Графік відправлення
Ми надсилаємо цибулини амарилісу цілий рік. Після відправлення доставка триває 2–5 робочих днів до Німеччини, Австрії, Франції, Бельгії, Нідерландів і Люксембургу та 3–6 робочих днів до інших країн ЄС і Швейцарії. Щойно посилка покине наш склад у Ворхауті, ви отримаєте номер для відстеження на e-mail.
Коротко
- Період відправлення: цілий рік, із Нідерландів.
- Термін доставки: 2–5 робочих днів (DE, AT, FR, BE, NL, LU), до інших країн 3–6 робочих днів.
- Країни: 28 – усі 27 країн-членів ЄС і Швейцарія.
- Вартість доставки: залежить від країни та суми замовлення; до багатьох країн ЄС – безкоштовно від 75 €.
- До Різдва: звичайні цибулини посадіть до середини листопада; амариліси у воску замовте до 15 грудня.
Як ми готуємо ваше замовлення
Щойно замовлення підтверджено, наша команда бере цибулини зі складу з контрольованим кліматом у Ворхауті (Нідерланди). Кожну цибулину перевіряємо вручну: розмір, твердість, здоров’я та правильний стан спокою. Потім пакуємо їх у дихаючу упаковку для живих рослин: вона запобігає накопиченню вологи – найчастішої причини плісняви – і захищає цибулини від ударів і перепадів температур, тож вони прибувають у стані спокою та непошкодженими.
Терміни доставки та перевізники
Ми готуємо й відправляємо замовлення якомога швидше. Коли посилка вже в дорозі, доставка зазвичай триває 2–5 робочих днів до Німеччини, Австрії, Франції, Бельгії, Нідерландів і Люксембургу та 3–6 робочих днів до решти 22 країн. До віддалених районів і островів доставка може тривати трохи довше. Залежно від країни посилку доставляє DPD, UPS або PostNL.
Вартість доставки за країнами дивіться на сторінці вартість доставки; під час оформлення замовлення вона розраховується автоматично.
Замовлення до Різдва
Звичайні амариліси цвітуть через 7–10 тижнів після садіння. Якщо хочете квіти на Різдво, посадіть їх з кінця жовтня до середини листопада. Амариліси у воску зацвітають за 4–8 тижнів без горщика, ґрунту й води і є дуже простим різдвяним подарунком: замовте їх до 15 грудня, щоб до більшості країн вони надійшли до Різдва.
Поширені запитання про доставку
Коли ви відправляєте замовлення?
Цілий рік. Цибулини амарилісу продаються у стані спокою, тому ми можемо надсилати їх у будь-яку пору року.
Як цибулини захищені під час транспортування?
Ми використовуємо дихаючу упаковку для живих рослин. Цибулини захищені від ударів і різких перепадів температур і прибувають у стані спокою та в доброму стані.
Що робити, якщо я не можу посадити їх одразу?
Відкрийте коробку одразу після отримання, щоб цибулини отримали свіже повітря. Далі до садіння зберігайте їх у прохолодному (10–15 °C), сухому, темному й добре провітрюваному місці, бажано не довше кількох тижнів. Див. наш посібник із садіння та догляду.
Що робити, якщо цибулини надійшли пошкодженими?
Зробіть чітке фото цибулин і упаковки та протягом 48 годин після доставки напишіть на support@amarylia.com. Ми одразу організуємо заміну або повернення коштів.
Чи можна змінити адресу доставки після замовлення?
Так, поки замовлення ще не відправлено. Напишіть нам якомога швидше, вказавши номер замовлення та правильну адресу. Після передачі посилки перевізнику змінити адресу вже неможливо.