Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Mūsų garantija
Kiekvienam Amarylia svogūnėliui taikoma 100 % žydėjimo garantija. Amarylia yra Dutch-Bulbs B.V., Olandijos svogūnėlių kontrolės tarnybos BKD narės, prekės ženklas. Prieš išsiunčiant visi svogūnėliai patikrinami dėl kokybės, dydžio, sveikatos ir spalvos.
Garantija taikoma, jei:
- Kokybė: gauti svogūnėliai neatitinka mūsų standartų.
- Veislė: augalas pražysta kitos veislės žiedais, nei užsakėte.
- Augimas: laikėtės mūsų sodinimo ir priežiūros patarimų, bet svogūnėlis neauga ar nepražysta.
Tokiais atvejais nemokamai atsiųsime naują svogūnėlį arba grąžinsime pinigus. Rašykite support@amarylia.com ir pridėkite užsakymo numerį bei nuotrauką.
Pažeista ar neteisinga siunta
Jei svogūnėliai atkeliauja pažeisti, suminkštėję, supuvę ar ne tie, parašykite mums per 48 valandas nuo pristatymo ir pridėkite prekių bei pakuotės nuotrauką. Nemokamai atsiųsime naują prekę arba grąžinsime pinigus.
Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)
Per 14 dienų nuo prekių gavimo galite atsisakyti sutarties nenurodžę priežasties. Prieš siųsdami prekes, praneškite mums el. paštu arba per kontaktų puslapį. Grąžinimo išlaidas apmokate Jūs, nebent prekė pažeista ar neteisinga.
Kaip grąžinti
- Parašykite support@amarylia.com, nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.
- Patvirtinsime grąžinimą ir atsiųsime instrukcijas.
- Išsiųskite prekes originalios būklės ir pakuotės žemiau nurodytu adresu.
Grąžinimo adresas
Dutch-Bulbs B.V. (Amarylia)
Carolus Clusiuslaan 3d
2215 RV Voorhout
Nyderlandai
Kada grąžinsite pinigus?
Gavę grąžinamą prekę, patvirtinsime el. paštu ir per 10 darbo dienų grąžinsime pinigus tuo pačiu mokėjimo būdu.
Klausimai?
Rašykite support@amarylia.com arba skambinkite +31 6 14358082.