Aiuto e FAQ

Domande frequenti (FAQ)

Domande di consegna
Dove consegni?
Spediamo in più di 30 paesi in tutta Europa. Espandiamo costantemente l'elenco dei paesi a cui forniamo. Si prega di controllare l'elenco dei paesi qui.

Posso scegliere la mia data di consegna?
No. I nostri prodotti vengono raccolti durante l'estate o in autunno. Forniamo i tuoi ordini nel miglior periodo possibile dell'anno. La consegna autunnale di solito inizia dal 20 settembre.

Posso inviare lampadine e pianta come regalo?
SÌ. Se paghi online e indichi l'indirizzo della persona, ci assicureremo che il tuo ordine venga consegnato tempestivamente e sicuro.

Ordinare domande
Come posso pagare per il mio ordine?
Accettiamo Visa, MasterCard e tutti i metodi di pagamento locali.

Domande sul conto
Devo creare un account?
NO.

Come creo un account?
Vai a creare una pagina di registrazione dell'account.

Creerai automaticamente un account quando effettuerò il mio primo ordine?
SÌ.

Informazioni sulle piante
Per quanto tempo le piante possono rimanere nella confezione dopo la consegna?
Raccomandiamo di piantare le piante il prima possibile. Se non è possibile, puoi archiviarli in un posto buio e bello.