Връщане и възстановяване на средства
Общи условия
Поради естеството на нашия бизнес и продуктите, които продаваме, понякога се случва луковици и растения да пристигнат повредени, изгнили или замърсени. Ако това се случи, моля, свържете се с нас веднага и ние ще се радваме да изпратим безплатна замяна или да ви предложим възстановяване на сумата.
Растенията не винаги ще изглеждат идентични със снимките на нашия уебсайт, но ние правим всичко възможно да набавяме растения, които са възможно най-подобни на тези, които са снимани.
Право на отказ
По подразбиране всички продукти, които купувате онлайн, подлежат на период от 14 дни след получаване на продуктите, в рамките на който можете да анулирате покупката. Това се нарича право на отказ. Транспортните разходи за връщане на вашата поръчка са за ваша сметка. Можете да върнете поръчката си без да посочвате причина, стига това да бъде направено в рамките на 14 дни. Моля, изпратете ни съобщение чрез формата за контакт.
Как да се върна
Ако продуктите не отговарят на вашите очаквания, моля свържете се с нас чрез формата за контакт. Можем да предложим компенсация под формата на нов продукт или като ви върнем парите.
За стоки, които могат да бъдат върнати, ще получите адрес. Моля, имайте предвид, че вие носите отговорност за връщането на стоките в първоначалното им състояние и опаковка. Клиентът носи отговорност за разходите по връщането на артикулите, освен ако не сме ви доставили артикула погрешка или ако артикулът е бил повреден. Ще получите парите си обратно веднага щом доставените стоки са в наше притежание.
Адрес за връщане
DUTCH-BULBS B.V.
Carolus Clusiuslaan 3d
2215 RV
Ворхаут
Холандия
Кога ще възстановим сумата
След като ви информираме за обработката на връщането по имейл и разполагаме с вашия пакет, ние ще ви възстановим сумата в рамките на 10 работни дни. Ако все още не сте платили, не трябва повече да плащате тази сума.
Често задавани въпроси относно нашата политика за връщане и възстановяване на средства.
Какво е качеството на вашите цветни луковици?
DUTCH-BULBS B.V. е член на BKD и следователно е сред най-добрите доставчици на луковици и трайни насаждения в Холандия. Всички луковици и трайни насаждения, които доставяме, са с толкова високо качество, че даваме на клиентите си 100% гаранция за цъфтеж. Крушките се оценяват за качество и коректност на цвета, размер и здраве, наред с други неща. Така можем да ви гарантираме, че поръчаните от AMARYLIA.COM луковици ще цъфтят.