Политика за поверителност

Последно актуализирано: 2 август 2025 г.

Amarylia - Amaryllis Bulbs from Holland Оперира този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, клиентът, с курирано изживяване за пазаруване („Услугите“). Amarylia - Amaryllis Bulbs from Holland захранва се от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме услугите. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция, използвайки Услугите или по друг начин да комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите условия на обслужване и тази Политика за поверителност, настоящата Политика за поверителност контролира по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и достъп до която и да е от услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в настоящата Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която се събира анонимно или която е де-идентифицирана, така че тя да не може да идентифицира или да бъде разумно свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, извлечени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, където живеете, и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за таксуване, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително кредитна карта, дебитна карта и номера на финансови сметки, информация за платежната карта, информация за финансовата сметка, данни за транзакциите, форма на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащане.
• Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакциите Включително елементите, които преглеждате, поставяте в количката си, добавете към списъка си с желания или покупка, връщане, обмен или анулиране и минали транзакции.
• Комуникация с нас включително информацията, която включвате в комуникации с нас, например, когато изпращате запитване за поддръжка на клиенти.
• Информация за устройството включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използване включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате или навигирайте в Услугите.

Лични източници на информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас Включително, когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, общувайте с нас или ни предоставете по друг начин вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме да активираме определена технология и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или коя от услугите, които използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:

• Осигурете, персонализирайте и подобрете услугите. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for Вие, като например да препоръчвате продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използването на вашата лична информация за по -добро приспособяване и подобряване на услугите.
• Маркетинг и реклама. Ние използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например да изпращаме маркетинг, реклама и промоционални комуникации по имейл, текстово съобщение или поща поща и да ви покажем онлайн реклами за продукти или услуги в услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили към вашата количка и друга дейност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Ние използваме вашата лична информация, за да удостоверим вашия акаунт, за да предоставим защитен опит за плащане и пазаруване, да открием, разследваме или предприемем действия относно възможните измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, защитаваме обществената безопасност и да осигурим нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие сте отговорни за запазването на идентификационните данни на вашия акаунт. Горещо препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с някой друг.
• Общуване с вас. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти, за да ви отговорим, да предоставяме ефективни услуги на вас и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни причини. Ние използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговорим на валиден правен процес, включително искания от органите на реда или правителствените агенции, за да разследваме или участваме в гражданско откриване, потенциални или действителни съдебни спорове или други съдебни процеси и да налагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за законни цели, предмет на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. Управление на ИТ, обработка на плащания, анализиране на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетинг партньори, които да предоставят маркетингови услуги и да ви рекламират. Например, ние използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн дейност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетинг партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да ни насочвате да не споделяме информация за вас, за да ви покаже насочени реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн дейност с различни търговци и уебсайтове. Можете да упражнявате правата си да се откажете от тези употреби тук .
• Когато режисирате, поискайте ни или по друг начин да се съгласим за разкриването на определена информация на трети страни, като например да ви изпращат продукти или чрез използването на джаджи в социалните медии или интеграции за влизане.
• С нашите филиали или по друг начин в нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за да се съобразява с всички приложими законови задължения (включително да се отговори на призовки, заповеди за търсене и подобни искания), за да налагат всички приложими условия за обслужване или политики и да защитават или защитават услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите са хоствани от Shopify, който събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използване на Услугите, за да предостави и подобри услугите за вас. Информацията, която изпращате на Услугите, ще бъде предавана и споделена с Shopify, както и с трети страни, които могат да бъдат разположени в страни, различни от мястото, където пребивавате, за да предоставите и подобрите услугите за вас. В допълнение, за да помогнем за защита, отглеждане и подобряване на нашия бизнес, ние използваме определени Shopify подобрени функции, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на вашата лична информация, включително за отговор на вашите искания за упражняване на вашите права над използването на вашата лична информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и всякакви права, които може да имате, можете да посетите Shopify Политика за поверителност на потребителите . В зависимост от това къде живеете, можете да упражнявате определени права по отношение на вашата лична информация тук Shopify Link Portal Portal Link.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, оперирани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, открита на тези сайтове. Информация, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информация, която споделяте в платформите за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребителите на тези платформи на трети страни, без ограничение относно използването му от нас или от трета страна. Включването на такива връзки само по себе си не предполага потвърждение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен като разкрито в Услугите.

Детски данни

Услугите не са предназначени да се използват от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за децата под мнозинството във вашата юрисдикция. Ако вие сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило тяхната лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по -долу, за да поискате да бъде изтрита. Тъй като датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност, ние нямаме действителни знания, че ние „споделяме“ или „продаваме“ (тъй като тези условия са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на физическите лица под 16 години.

Сигурност и задържане на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непроницаеми и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена, докато сте в транзит. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщават чувствителна или поверителна информация.

Колко време запазваме вашата лична информация, зависи от различни фактори, например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашата сметка, да ви предоставяме услуги, да спазвате законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички права, изброени по -долу във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем искането ви, както е разрешено от закона.

• Право на достъп / знание. Може да имате право да поискате достъп до лична информация, която притежаваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием лична информация, която поддържаме за вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която поддържаме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получавате копие от личната информация, която държим за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право да се откажете от продажба или споделяне за целенасочена реклама. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да се откажете от „продажбата“ или „споделяне“ на вашата лична информация или да се откажете от обработката на вашата лична информация за целите, считана за „насочена реклама“, както е дефинирано в приложимите закони за поверителност. Можете да упражнявате правата си да се откажете от тези употреби тук. Моля, обърнете внимание, че ако посетите нашия уебсайт с глобалния сигнал за контрол на поверителността за предпочитане на предпочитания, в зависимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като заявка за отказ за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите уебсайта. Ако успеем да свържем устройството, изпращащо сигнала към акаунт на Shopify, ще приложим заявката за отказ и към акаунта. За да научите повече за глобалния контрол на поверителността, можете да посетите https://globalprivacycontrol.org/. Освен глобалния контрол на поверителността, ние не разпознаваме други сигнали „Не проследявайте“, които могат да бъдат изпратени от вашия уеб браузър или устройство.
• Управление на комуникационните предпочитания. Можем да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все пак можем да ви изпратим непромоционални имейли, като тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражнявате някое от тези права, когато е посочено в Услугите или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по -долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и всякакви права, които може да имате, включително права, свързани с обработени данни от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да проверим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или задължително съгласно приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони можете да определите упълномощен агент, който да отправя искания от ваше име да упражнява вашите права. Преди да приемем такова искане от агент, ще изискваме агентът да предостави доказателство, че сте ги упълномощили да действат от ваше име и може да се наложи да проверите вашата самоличност директно с нас. Ние ще отговорим своевременно на вашето искане, както се изисква съгласно приложимото законодателство.

Оплаквания

Ако имате оплаквания за това как обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по -долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате решението си, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по -долу, или подадете жалбата си с местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация от Европейската икономическа област или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, както е уместно, освен ако трансферът на данни не е определен, който да осигури адекватно ниво на защита.

Промени в тази политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително да отразяваме промените в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме "последната актуализирана" дата и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност или ако искате да упражнявате някое от наличните за вас права, моля, обадете се или ни изпратете имейл на support@amarylia.com или се свържете с нас на Carolus Clusiuslaan 3D, Voorhout, 2215 RV, NL За целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме контролер на данни на вашата лична информация.