Помощ и често задавани въпроси

Обикновеният амарилис цъфти около 7–10 седмици след засаждане; восъчният амарилис – за около 4–8 седмици. За цветя за Коледа засадете обикновените луковици между края на октомври и средата на ноември. Вижте нашето ръководство за засаждане и грижи.

Луковицата на восъчния амарилис вече съдържа цялата вода и хранителни вещества, необходими за цъфтежа. Поставете я изправена на светло място при стайна температура и тя ще порасне и цъфне без саксия, почва и поливане. Восъчните амарилиси са предназначени за един сезон на цъфтеж.

Размерът е обиколката на луковицата в сантиметри, например 30/32 см. По-големите луковици обикновено дават повече цветоноси: 26/28 см обикновено 1–2 цветоноса, 28/30 см около 2 цветоноса, а 30/32 см и повече – 2 или повече. Научете повече за нашите размери и качество.

Да, обикновеният амарилис може да цъфти отново при правилни грижи: след цъфтежа запазете листата, торете през лятото и след това оставете луковицата да почива на хладно и сухо 8–12 седмици. Восъчните амарилиси са само за един сезон.

Да. Всички части на амарилиса, особено луковицата, са отровни за котки и кучета, ако бъдат погълнати. Дръжте растенията далеч от домашни любимци и малки деца.

Отворете кашона при пристигане, съхранявайте луковиците на хладно (10–15 °C), сухо, тъмно и добре проветриво място и ги засадете до няколко седмици. Не съхранявайте луковиците близо до плодове.

До 28 държави: всички 27 държави – членки на ЕС, и Швейцария. Пълният списък и цените ще намерите на страницата цени за доставка.

Зависи от държавата и стойността на поръчката. До България доставката струва 21,95 € при поръчка под 50 €, 16,95 € от 50 € и 10,95 € над 75 €. В много страни от ЕС доставката над 75 € е безплатна; точната цена винаги се показва в касата. Минималната стойност на поръчката е 10 €.

Изпращаме през цялата година и подготвяме поръчката възможно най-скоро. След изпращане доставката отнема 2–5 работни дни до Германия, Австрия, Франция, Белгия, Нидерландия и Люксембург и 3–6 работни дни до останалите държави, включително България. Ще получите номер за проследяване по имейл. Вижте нашия график за изпращане.

В зависимост от държавата – DPD, UPS или PostNL.

Засега не. Изпращаме поръчката веднага щом е готова.

Да. В касата въведете адреса на получателя като адрес за доставка. Восъчните амарилиси са особено лесен подарък, защото нямат нужда от саксия, почва или вода.

Куриерът опитва отново или оставя пратката при съсед или в пункт за получаване и ви оставя известие. Луковиците амарилис пътуват в покой, така че кратко забавяне не им вреди.

Стремим се да изпратим всичко заедно. Ако се наложи да разделим поръчката, не плащате допълнителна доставка.

С кредитна или дебитна карта (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL, а в Дания и Финландия – с MobilePay. Методите, показани в касата, зависят от държавата. Вижте всички начини на плащане.

При направата на поръчката. При Klarna „Плати по-късно“ плащате на Klarna според нейните условия.

Да. При повечето сортове автоматично получавате 5% отстъпка от 3 луковици, 10% от 5 и 15% от 10. Отстъпката се прилага в количката.

Не, можете да пазарувате и като гост. С профил можете да следите поръчките си и тяхната история.

Да. Изпратете ни номера на поръчката, името на фирмата и ДДС номера, който да бъде посочен във фактурата.

Да. За всяка луковица важи нашата 100% гаранция за цъфтеж. Ако луковица не отговаря на нашите стандарти за качество, цъфне като друг сорт или не расте или не цъфти, въпреки че сте следвали указанията ни, ще ви изпратим безплатно заместваща луковица или ще възстановим сумата. Dutch-Bulbs B.V. е член на BKD – нидерландската инспекция за цветни луковици.

Пишете на support@amarylia.com до 48 часа след доставката с номера на поръчката и снимка на продукта и опаковката. Ще изпратим замяна или ще възстановим сумата.

Можете да се откажете от покупката без посочване на причина до 14 дни след получаване. Свържете се с нас преди връщане; разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако продуктът е бил повреден или грешен. Прочетете нашите правила за връщане и възстановяване на суми.

Възстановяваме сумата до 10 работни дни след получаване на върнатите продукти, по първоначалния начин на плащане.