Ajuda e perguntas frequentes

A amarílis normal floresce cerca de 7–10 semanas após a plantação; a amarílis em cera em cerca de 4–8 semanas. Para ter flores no Natal, plante os bolbos normais entre o final de outubro e meados de novembro. Consulte o nosso guia de plantação e cuidados.

Um bolbo de amarílis em cera já contém toda a água e os nutrientes de que precisa para florescer. Coloque-o de pé num local luminoso à temperatura ambiente e ele cresce e floresce sem vaso, sem terra e sem rega. As amarílis em cera são feitas para florescer uma estação.

O calibre é o perímetro do bolbo em centímetros, por exemplo 30/32 cm. Bolbos maiores dão normalmente mais hastes florais: 26/28 cm em geral 1–2 hastes, 28/30 cm cerca de 2 hastes e 30/32 cm ou mais 2 ou mais hastes. Saiba mais em os nossos calibres e qualidade.

Sim, a amarílis normal pode voltar a florescer com os cuidados certos: mantenha as folhas após a floração, adube no verão e depois deixe o bolbo repousar num local fresco e seco durante 8–12 semanas. As amarílis em cera são para uma só estação.

Sim. Todas as partes da amarílis, sobretudo o bolbo, são tóxicas para cães e gatos se forem ingeridas. Mantenha as plantas fora do alcance de animais e crianças pequenas.

Abra a caixa quando chegar, guarde os bolbos num local fresco (10–15 °C), seco, escuro e bem arejado e plante-os em poucas semanas. Não guarde os bolbos junto de fruta.

Para 28 países: os 27 Estados-Membros da UE e a Suíça. A lista completa e os preços estão na página portes de envio.

Depende do país e do valor da encomenda. Para Portugal, os portes custam 10,95 € abaixo de 50 €, 5,95 € a partir de 50 € e são grátis a partir de 75 €. Os portes grátis a partir de 75 € aplicam-se a muitos países da UE; o valor exato é sempre indicado no checkout. O valor mínimo de encomenda é 10 €.

Enviamos todo o ano e preparamos a encomenda o mais rápido possível. Após a expedição, a entrega demora 2–5 dias úteis para a Alemanha, Áustria, França, Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo, e 3–6 dias úteis para os restantes países, incluindo Portugal. Recebe um número de seguimento por e-mail. Consulte o nosso calendário de envios.

Consoante o país, a DPD, a UPS ou a PostNL.

Ainda não. Enviamos a encomenda assim que estiver pronta.

Sim. No checkout, indique a morada da pessoa que vai receber como morada de entrega. As amarílis em cera são um presente especialmente fácil, porque não precisam de vaso, terra nem água.

A transportadora tenta novamente ou deixa a encomenda num vizinho ou ponto de recolha, e deixa um aviso. Os bolbos de amarílis viajam em dormência, por isso um pequeno atraso não os prejudica.

Tentamos enviar tudo junto. Se tivermos de dividir a encomenda, não paga portes adicionais.

Com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL e, na Dinamarca e na Finlândia, MobilePay. Os métodos apresentados no checkout dependem do país. Veja todos os métodos de pagamento.

No momento da encomenda. Com Klarna “pagar mais tarde”, paga à Klarna de acordo com as condições desta.

Sim. Na maioria das variedades recebe automaticamente 5% de desconto a partir de 3 bolbos, 10% a partir de 5 e 15% a partir de 10. O desconto é aplicado no carrinho.

Não, pode comprar como convidado. Com uma conta pode acompanhar as encomendas e consultar o histórico.

Sim. Envie-nos o número da encomenda, o nome da empresa e o número de IVA a constar na fatura.

Sim. Cada bolbo está coberto pela nossa garantia de floração de 100%. Se um bolbo não cumprir os nossos padrões de qualidade, florescer como outra variedade, ou não crescer ou não florescer apesar de ter seguido as nossas instruções, enviamos gratuitamente uma substituição ou reembolsamos. A Dutch-Bulbs B.V. é membro do BKD, o serviço neerlandês de inspeção de bolbos de flor.

Escreva para support@amarylia.com no prazo de 48 horas após a entrega, com o número da encomenda e uma fotografia do produto e da embalagem. Enviamos uma substituição ou reembolsamos.

Pode resolver a compra no prazo de 14 dias após a receção, sem indicar o motivo. Contacte-nos antes de devolver; os portes de devolução são por sua conta, exceto se o artigo estiver danificado ou incorreto. Leia a nossa política de devoluções e reembolsos.

Reembolsamos no prazo de 10 dias úteis após recebermos os artigos devolvidos, através do método de pagamento original.